Er waren 2 klant momenten geweest wat mij op viel binnen mijn stage.
De bus
Paul van Riel had een bus ontworpen voor een klant. Hij had 6 designs gemaakt en opgestuurd naar de klant om een keuze te maken. De baas van koos de bus waarbij het logo op een patroon werd gezet. Dat patroon had dezelfde kleuren als het logo. Paul zei tegen de baas: ‘Als je voor dat design kiest, zal het logo er niet goed uit springen. Dus wij vinden dat je voor die andere moet gaan.’ Hij wilde niet luisteren en bleef bij zijn standpunt. Dit duurde best wel een paar weken om hem over te halen. Maar uiteindelijk koos hij voor de goede bus en iedereen was blij.
Dit liet mij zien hoe zij te werk gaan met klanten. Klanten zijn geen designers dus zij zullen altijd gaan voor het lelijke. Maar wat mij op viel: ‘Waarom stuur je 6 designs op? Kies zelf 2 of 3 de beste en laat ze dan daaruit kiezen. Waarom stuur je hem een design op waar je zelf niet achter staat?’
De pas
Devani doet veel marketing voor zijn gezondheidszorg klant. Ze maken de magazines voor hen. En ze waren ook bezig met een paskaart. Voor de pas hadden zij een design gemaakt. Een pas die uniek moest zijn. Het design was goedgekeurd, maar op de een of andere manier moest hij toch weer anders. Dat gaf veel irritaties binnen het bedrijf. Er waren veel correcties over dit design heen gegaan. Devani haar regels zijn om 1 correctie ronde te hebben. Maar bij deze opdracht zaten zij er flink overheen.
Deze vaardigheden lieten mij zien hoe het is om te werken met klanten in het bedrijfsleven. Het is een struggle. En dat blijft ook een struggle. Ik denk dat dit nooit zal wennen en dat dit altijd wel zal voorkomen.